Regulamin sklepu internetowego

1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Admonster, Karolina Ślęga, dalej „Sprzedający”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz procedury zwrotów i reklamacji.
3. Korzystanie ze sklepu oraz złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.

2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez formularz sklepu lub inne kanały kontaktu udostępnione przez Sprzedającego.
2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatki.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku oczywistej pomyłki cenowej (np. cena rażąco odbiegająca od wartości rynkowej).
4. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
5. Sprzedający może odmówić realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności towaru lub innych uzasadnionych przyczyn.

3. Płatności

1. Dostępne formy płatności określone są na stronie sklepu.
2. Płatność dokonywana jest z góry, chyba że Sprzedający wyraźnie dopuszcza inną formę.
3. Brak płatności w określonym czasie może skutkować anulowaniem zamówienia.

4. Realizacja zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych.
2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych, takich jak: braki magazynowe u dostawców, awarie systemów, przerwy techniczne, siła wyższa.

5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów lub poprzez odbiór osobisty, jeśli jest dostępny.
2. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
3. Ryzyko przypadkowego uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi.
4. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych danych adresowych. Sprzedający nie odpowiada za niedostarczenie przesyłki z powodu błędnych danych lub braku odbioru.
5. W przypadku zwrotu przesyłki do nadawcy z powodu błędnych danych lub nieodebrania paczki, Kupujący pokrywa koszt ponownej wysyłki.

6. Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
2. Odstąpienie wymaga wcześniejszego zgłoszenia Sprzedającemu (e-mail lub formularz).
3. Towar należy odesłać w ciągu 7 dni od zgłoszenia.
4. Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym, kompletny i bez śladów użytkowania.
5. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
6. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia towaru.
7. Produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.

7. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo, podając opis wady oraz dokumentację zdjęciową.
2. Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
3. Reklamacji nie podlegają wady wynikające z niewłaściwego użytkowania, uszkodzeń mechanicznych, naturalnego zużycia produktu lub działania czynników zewnętrznych.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedający może: naprawić produkt, wymienić go na nowy lub zwrócić część/całość ceny.
5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za różnice kolorystyczne wynikające z ustawień ekranu Kupującego.

8. Odpowiedzialność Sprzedającego

1. Sprzedający nie odpowiada za przerwy w działaniu sklepu spowodowane konserwacją, awariami lub czynnikami niezależnymi.
2. Sprzedający nie odpowiada za szkody wynikające z siły wyższej, w tym: awarii sieci, klęsk żywiołowych, strajków, przerw w dostawie energii.
3. Sprzedający nie odpowiada za opóźnienia przewoźnika ani za szkody powstałe podczas transportu po przekazaniu paczki przewoźnikowi.

9. Dane osobowe

1. Dane Kupującego przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.
2. Administratorem danych jest Admonster, Karolina Ślęga.

10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie.
3. Spory z konsumentami rozstrzygane są zgodnie z właściwymi przepisami.